1.本店於商城販售商品一律都採取現貨+追加製作方式販售,現貨訂單預計於2~3個工作天完成出貨,追加製作商品則會於7~10個工作天內完成出貨。
2.宅配我們統一由"新竹物流"來為您的商品進行配送
(預計到貨日期: 出貨日+1-2天運送時間)
3.超商取貨付款為7-11與全家
(預計到貨日期: 出貨日+2-3天超商轉運時間)
(預計到貨日期: 客訂15-30天+7-15天運送時間)
1.換貨
收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況,需要辦理換貨,請於到貨後7天內登錄「我的帳戶」->「訂單查詢」頁面申請「換貨」,我們將盡速為您處理。
2.退貨
如有需求請至「我的帳戶」->「訂單查詢」頁面申請「退貨」即可,退貨商品必須為全新狀態且完整包裝,包含商品本體、附件、內外包裝、贈品等。
待查看到退貨申請後我們會於2~3個工作天派請物流前往聯繫取回貨件,請務必使用乾淨紙箱包裝密封好,避免配送回程碰撞汙損商品,影響您退費權益!
商品不得有下水及特殊異味「如香水、煙味、衣櫃芳香劑、及其它不明異味」之情形,將導致商品無法正常辦理退換貨,也可以透過交易紀錄中"換貨進度"的連結隨時了解換貨處理狀況。
★★★特別注意★★★
1.收到商品需先行檢查看看是否有問題,下水過或使用過一律無法接受退換貨。
2.商品必須另外使用外箱包裝退回,若造成商品本身(含提袋)污損或碰撞,需負擔耗材費用。
3.超過七天退換貨時效,即無法更換或退貨。
4.商品會因電腦色彩值不同而有些許色差,無法接受的買家們請千萬不要購買喔,恕不接受此原因退貨or更換。
5.海外配送因手續複雜,恕不提供退換服務。
黑貓貨到付款:
單筆訂單不限金額,固定物流費150元
外離島運費:
配送外離島(澎湖、金門、馬祖)超過超商體積限制一律搭配郵局寄送,單箱運費130元
單筆訂單購買滿5000元即享免運優惠
如有配送外離島、海外(港澳)之需求,可擇下列方式:
1. 站內客服信
2. 傳送訊息至LINE ID:@pp277277
3. 私訊FB粉絲專頁[愛丁堡home]
提出您欲購買的品項種類,若超過超商體積限制,客服人員將為您評估箱數並計算運費
再於運費專用賣場下標正確數量與全部要購買的商品合併以宅配方式結帳
※ 外離島說明
商品超過超商體積限制時,結帳時請先選擇[宅配]→ 選擇[台北市OO區]→ 再將外離島配送地址(含郵遞區號) 完整填寫於地址欄
並於[備註欄]寫上外離島配送,出貨人員會為您特別留意配送需求
※ 外離島寄送之訂單如自行下標之運費與實際所需箱數運費有出入或購買商品總額未達免運門檻,將由客服人員聯繫補齊運費款項後安排出貨
※ 海外配送 (港澳專區限定)
結帳時請先選擇寄送區[香港or澳門]→ 再將海外配送地址(含郵遞區號) 完整填寫於地址欄
並於[備註欄]寫上海外配送 - 香港or澳門,出貨人員會為您特別留意配送需求
2.本店商品皆以實品拍攝,在商品上架前也會先經過專業美編人員對色後確認才會販售商品,但每台電腦與瑩幕廠牌不同、個人調色度不同皆有色差,一律以實品為準哦!如對於顏色些許差異非常敏感的水水,請考慮後再購買。
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